Podés acceder a tu propia web en ddiiff.com con el servicio de diseño, desarrollo y actualización mensual incluido sin invertir un sólo centavo en ello. La razón es simple y básica, cumplir con el objetivo que todos tenemos en común: Formar parte de un lugar mejor brindando herramientas de comunicación para aquellos que más lo necesitan. Y esos son los que están hoy realizando la doble labor de beneficiar a la sociedad de forma gratuita directa o indirectamente y sin cobrar por ello.

Para poder solicitar el servicio es necesario demostrar lo siguiente:

· Existencia de un grupo/persona en constante actividad
· Existencia de un proyecto que genere beneficios sociales
· Cómo utilizaria o utilizarían el servicio web
· Aclarar cuál es el beneficio social y por qué
· Declarar si éste grupo/persona tiene o no fines de lucro
· Tener forma de contacto en Montevideo o Bs. As.

Enviar un correo con los datos demostrados y los datos personales a: contacto@ddiiff.com
Personalmente me pondré en contacto contigo para hacer el resto del trabajo.

Atte:
Diego De Franco – ddiiff.com

La idea es poder saber qué servicios y precios tienen otras empresas que se dedican al rubro de diseño para poder complementarse. El tema surge luego de ver que muchas empresas de diseño o diseñadores freelance a veces se muestran como competencia pero, al analizarlo, en realidad cada empresa, o persona, tiene distintos servicios que ofrecer que a veces, por distintas razones, directamente ni compiten y son únicos. La idea es que ese tipo de empresas/personas, en lugar de competencia se conviertan en proveedoras de esos servicios para el resto de las empresas que aparentemente somos “competencia” haciendo un mercado local inteligente, nutrido, y más acertado.

PROs:

Como freelancer, si ofreces ciertos servicios y por un segundo somos tus clientes, necesitamos saber qué precios ‘nos harías’ por brindarlo a nosotros o nuestros clientes. Es decir, requerimos tener un precio y la descripción de cada servicio que brindas en tu proyecto personal de diseño gráfico/desarrollo web/comunicación audiovisual.

Un buen ejemplo puede darse así:

Tal vez si un diseñador supiera de alguien que realiza servicio de imprenta o similar como pequeña empresa en el garage de su casa, trabajaría con él en algunas ideas que hoy trabaja solo debido a que simplemente imprime en ‘copybe’. Si supiera de un diseñador que ademas vende servidores, tal vez el diseñador inicial le compre servidores a éste y, de esta forma, sus catálogos de servicios aumentarían, sus clientes se verían beneficiados y el diseñador que además vende servidores accedería a un nuevo cliente.

Como empresa, éstas usalmente están vinculadas a un publico puntual y no se expanden debido a que, en Uruguay, no es usual que investiguen y se formen constantemente para brindar nuevos servicios, o cuál se vincula directamente a costos + tiempo. A pesar de lo anterior, muchos clientes se pueden valer de servicios que, no ofrecidos por su empresa contratada, sí los ofrece la supuesta ‘competencia’ (otros particulares/empresas) y ni el cliente ni la empresa contrata lo saben. Por ello esta propuesta resulta ideal para que tanto los clientes, como las empresas que ya tienen sus clientes se vean beneficiados con un mayor catálogo de servicios y un nuevo ingreso por cada uno de ellos.

Personalmente, me estoy encargando de recopilar toda la información para luego compartirla y que cada diseñador/empresa de diseño sepa precios y servicios de la ‘competencia’. Para trabajar en sociedad para brindar servicios a la sociedad. Si yo ofrezco con mi servicio de diseño web, social media marketing y nadie más lo ofrece, es dificil que alguien gane algo. Si sin embargo otros diseñadores se enteran de que ofrezco eso, ellos pueden ofrecerlo con sus servicios cuando en realidad lo terciarizarían y, automaticamente, todos ganaríamos mucho más.

Compartilo con otros diseñadores, redactores, programadores, hosting resellers y otros comunicadores de Uruguay.

Juntos podemos ofrecer un mayor catálogo de servicios para ganar todos. Porque a) Al haber más empresas ofreciendo, hay más difusión de esos servicios (se ponen de moda de consumo) b) Genera más confianza en el público. c) Aumentan los ingresos de cada empresa ya que i) una empresa gana dinero por un servicio que no ofrecía y ii) la empresa que lo ofrece gana por una venta que no hubiera logrado debido a que accede a los clientes de las otras empresas por muta conveniencia.

Enviando un excel, word, txt o mensaje a Facebook ddiiff comm Enviando un excel, word, txt o mensaje a contacto@ddiiff.com
Todos los datos serán acumulados organizados y publicados en una web con los datos proporcionados. Organizados por rubro, costo, y especialidad.

Datos a enviar:

Es especial que cada quien empresa o persona pueda enviar los datos con total libertad a modo de que realmente se transmita qué servicio brinda quién y cómo, pero aquí van algunos datos que serían imprescindibles:

Servicio Principal (teniendo en cuenta experiencia, oferta, cantidad de clientes a los que les ha interesado el servicio)
Otros servicios (aclarando costos por hora o por productividad)Datos de contacto (web, mail, telefono, dirección)
Empresa / Diseñador freelance (Aclarar ese datos es algo fundamental aunque de todas formas, todos figurarán de la misma manera)
Comentarios.

Simplemente con esto, lograremos ser conscientes de cómo está el mercado de diseño (gráfico/sistemas) y comunicación en Uruguay, y saber qué servicios podemos ofrecer desde ahora a nuestros clientes para beneficiar a: El cliente, Nosotros, y La empresa especializada que ofrece ese servicio.

· ¿Está usted o su empresa al tanto de las posibilidades que Internet brinda?

Conclusión: Según lo que nos muestra la gráfica, podemos concluir que una amplia mayoría reconoce estar informada acerca de las posibilidades que presenta Internet.

Como profesionales, deberíamos asegurarnos, en un futuro, de que quienes demuestran estar informados a través de respuestas, realmente lo estén o que por el contrario, crean estarlo.

Por ejemplo, no podemos considerar como “informada” a una persona que únicamente conoce la utilidad de gestionar una casilla de correo electrónico, utilizar procesadores de texto, etc.

Probablemente sería necesaria una nueva pregunta para el aspecto anterior.

Comentarios:

Analizando las respuestas de quienes comentaron al pie de la pregunta (una minoría casi absoluta), podemos concluir lo siguiente:

La mayoría confiesa no saber utilizar una PC:

Este hecho puede tanto representar una ventaja (al tratarse de un mundo fuertemente marcado por una tendencia hacia las nuevas tecnologías informáticas, generando una dependencia cada vez mayor para con quienes las dominan) o, por el contrario, una desventaja (es muy probable que los usuarios desconozcan los posibles beneficios de Internet para verlos traducidos en sus negocios).

Poniéndonos en el lugar del cliente que ignora la utilidad de los servicios que se le ofrecen, podemos comprender el porqué del poco interés en pagar por ellos.

Estos, pueden ser considerados los posibles clientes más difíciles de tratar al momento de intentar una venta. Con ellos se deberán doblar los esfuerzos a la hora de explicarles los beneficios y resultados que los servicios le ofrecerán a sus negocios.

Beneficios para su trabajo:
Sería interesante poder saber en qué áreas se trabaja utilizando Internet. Podemos adivinar algunas:

· Investigación de mercados
· Comparación con los competidores
· Información
· Contacto con socios, clientes, proveedores, empleados, etc.

Beneficios en para su estudio:

· “Herramienta Fundamental”
· Simplifica
· Publicidad

· ¿Posee usted o su empresa algún servicio Web Profesional?

Conclusión: Podemos decir que los resultados pueden ser divididos en 3 grandes categorías:
Quienes tienen contratado algún servicio Web

Quienes tienen contratado algún servicio Gráfico

Quienes no tienen contratado ninguno de los servicios descriptos en las opciones de la pregunta.

Tanto el servicio de publicidad en Internet como el servicio de publicidad en eventos no son populares en porcentajes, si los comparamos con los otros.

Sería interesante desarrollar una nueva encuesta luego de un período de tiempo significativo, para poder medir cuál es la tendencia de estos servicios en nuestro país, o incluso compararla con otros países interesantes.

Como, notoriamente, muchas empresas y comercios ya han contratado (o tienen contratado) muchos de los servicios mencionados, se debería hacer un planteo de si no sería más conveniente,para las empresas actuales, enfocarse a servicios de rediseño y ofrecer posibles ventajas comparativas: por ejemplo, presupuestos más accesibles, promociones y descuentos, mejor calidad de servicio, etc.

El sector de empresarios y comerciantes que reconocen no contar con estos servicios, debería de ser considerado como el futuro mercado web, eligiendo cuidadosamente cómo encarar las ofertas. Sería recomendable filtrar algunos comerciantes a través de sus comentarios, presentes en las encuestas.

Otros:

Facebook (x4)
Volantes (2)
Tarjetas
Tarjetas de Navidad

Facebook es un arma de doble filo para quienes trabajamos en esta industria: Al mismo tiempo, desplaza a los diseñadores al momento de plantearse tener una Web, es fácil de usar y funciona muy bien para quienes administran uno o varios negocios, mientras que por otro lado, impulsa a comerciantes y empresarios a Internet, quienes pueden ver y experimentar los resultados y, de paso, descubrir la inmensa comunidad que integra Internet.

· ¿Está usted satisfecho con las posibilidades que este le brinda?

Conclusión: Según la estadística (que contempla, obviamente a quienes tienen contratado alguno de los servicios estudiados) concluimos que, prácticamente el doble de los resultados que contestaron afirmativamente, no está conforme con sus servicios.

Claramente, el grupo de quienes no están conformes serán objetivos a llegar al momento de coordinar puntos de venta.

Por último, resultaría interesante poder analizar cuál es la tendencia de satisfacción de cualquiera de los servicios mencionados en este documento, realizando nuevas encuestas comparables.

Razones:

Conclusión: La mayoría de las respuestas de los encuestados concuerdan en no tener tiempo suficiente para dedicarle a Internet. De acuerdo a esta premisa, como grupo se deberá proceder para lograr entender cuál es la posible “contra-respuesta” a explicarles a dichos posibles clientes, intentando hacerles comprender a estos que los servicios que se les va a ofrecer no demandarán tiempo ni esfuerzos, si así se lo conviene en un acuerdo.

Otro porcentaje (más de un 25 % de las respuestas), confiesa creer que los servicios que se le ofrecen son de poca utilidad para sus empresas. Es clave que el/la o los/las vendedore/as sean conscientes de cuáles son las maneras de revertir este razonamiento.

Es imprescindible poder, siempre, fundamentar lo que se dice en palabras. Si, por ejemplo, un posible cliente reconoce no encontrarle la utilidad a lo que se le está ofreciendo, ese es el momento para demostrarle lo contrario con pruebas (tal vez proyectos pasados exitosos, testimonios, etc.).

Otra buena idea, es, sabiendo cuáles son los problemas que detienen al posible cliente de contratar alguno de estos servicios, ofrecer planes que los solucionen específicamente.

· ¿Piensa que Internet mejora o podría mejorar los ingresos del negocio en que trabaja?

Conclusión:

Según las gráficas, una amplia mayoría respondió afirmativamente a la pregunta.

Sin embargo, un porcentaje relativamente alto (alrededor de un 20 %) no está de acuerdo. Esta importante cifra nos señala la todavía persistente ignorancia de algunos empresarios y comerciantes para estos asuntos.

· ¿Cómo mejora o podría mejorar los ingresos del negocio en que trabaja?

Conclusión: Más de la mitad de quienes contestaron afirmativamente a la pregunta anterior creen que, de todos los servicios ofrecidos, la difusión de sus negocios es la herramienta más útil para incrementar los ingresos de los mismos.

Este porcentaje puede pautar las siguientes suposiciones:
La mayoría de los empresarios y comerciantes realmente desconoce los beneficios de, por ejemplo, el comercio electrónico (12 % aprox.), siendo esta, creemos nosotros, la herramienta más útil para incrementar los ingresos de una empresa.

Es probable que suceda lo mismo para con el resto de las respuestas: Confianza y Nuevos Mercados.

Curiosamente, el mínimo porcentaje representado en la gráfica señala que son realmente pocos los que creen que la confianza en la marca pueda lograr mayores ventas y/o beneficios. En la interna del grupo creemos que la mayoría (y cada vez más) de los compradores a estos negocios (sobre todo los jóvenes) confían más sobre la integridad y la calidad del negocio si es que este tiene una presencia fuerte en la Web. De lo contrario se desconfía.

¿Por qué Internet no mejora los ingresos del negocio en que trabaja?

Conclusión: Analizando las respuestas, concluimos que ninguna de las preguntas realmente pregunta, valga la redundancia, lo que realmente se quiere saber. Sería bueno volver a formular esta pregunta (y sus opciones) para cuando se hagan nuevas encuestas.

Ni “poco tiempo o dedicación a Internet”, “Uso poco frecuente”, “Gasto innecesario” son respuestas que estén directamente relacionadas con la pregunta ¿Por qué Internet no podría o puede mejorar los ingresos del negocio en que trabaja?

Estos son los principales datos recabados por ddiiff comm – Gracias a un análisis de Agustín Baratelli realizado durante 2010.

Luego de un grueso labor realizado por Mariana Silvera, Rodrigo Macedo, Nicolas Gemidopoulos, Agustín Baratelli y Diego De Franco. Quedan libres todos los datos resultantes de la estadística realizada luego de encuestar a exactamente 100 comercios y/o empresas de Montevideo – Uruguay. Los meses de trabajo fueron Setiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre del año 2010. Y los resultados fueron bastante realistas y acoplados a la sociedad actual.

Se espera que este recurso sea útil tanto para desarrolladores como diseñadores web, consultores y otros estudiosos y/o aficionados a las comunicaciones en Internet. En un posterior artículo serán analizados algunos de los principales resultados de las gráficas.

El documento se presenta en formato zip para descargar y pdf online para ser visto en linea. Cada dato se muestra en gráficas circulares e indican porcentajes dentro de un total de 100 cuestionarios. Esto representa un enorme valor ya que, en todos los casos, cada entrevistado fue un potencial cliente por su rubro/ubicación/circunstancia/servicio ofrecido.

La información estadística no está apoyada por ninguna institución y es algo que ddiiff comm se ha tomado la libertad de realizar debido a la ausencia de información que hay respecto del actual mercado en materia Web, Diseño, Gráficos, Difusión, Webmastering, Desarrollo de sistemas, Consultoría web, etc.

Espero que sea de utilidad, incluso para otros países.
Saludos;
Diego De Franco en representación de miembros y ex miembros ddiiff comm.

contacto@ddiiff.com

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